El mantenimiento le permite estar tranquilo, puede acceder a un técnico certificado en el software de Tpv BDP Net las 24 horas del dia y los 7 días a la semana.

Su mantenimiento con nuestros técnicos le cubre asistencia telefónica, por correo, WhatsApp y conexiones remotas a su Tpv para resolver cualquier problema de su software.

Condiciones del mantenimiento BDP Net:

• Asistencia 24h/365d por voz a teléfono.
• Asistencia 24h/365d por WhatsApp.
• Asistencia de lunes a viernes por correo electrónico, de 8 a 18.
• Asistencia 24h/365d conexiones remotas a su Tpv para resolver problemas de software, máximo 100 minutos al mes, no acumulables si no se usan.
• No incluye el servicio de mantenimiento de licencias de BDP, este es un mantenimiento de atención técnica de horario completo, el mantenimiento de licencias es opcional y se cobra aparte.
• La duración mínima del mantenimiento son 6 meses, y se puede comprar en bloques de 6.
• No incluye mano de obra de programar artículos, cambios en diseños de documentos ni otras tareas ajenas al servicio técnico. Estos trabajos se tarificarían aparte.

¿Tiene un negocio con horarios difíciles? ¿Su negocio trabaja las 24 horas? ¿Necesita asistencia técnica de madrugada? ¿Necesita un técnico los fines de semana? Puede despreocuparse de la parte técnica de su programa de tpv BDP Net con el soporte de nuestros técnicos 24 horas, 365 dias.

Este producto incluye la formacion e instalación del software Tpv FactoryPos así como la configuración de los periféricos que lo acompañen.

Además, este producto también incluye poner los datos fiscales, el diseño de las facturas, los usuarios que indique y la configuración inicial de las opciones más comunes del software de ventas y gestión de Tpv, así su Tpv quedará totalmente operativo sin calentamientos de cabeza.

El servicio de instalación Tpv incluye un mes de soporte técnico por correo electrónico sobre las dudas que le puedan surgir sobre el software del Tpv.

No incluye la creación de los artículos de su negocio, se crea un departamento y varios artículos de precio libre para poder empezar a trabajar.

Instalación y configuración de Tpv  FactoryPos es el producto ideal cuando adquiere un equipo nuevo o una licencia para despreocuparse totalmente de la parte técnica de su Tpv y tener una instalación correcta.