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Blog para el profesional sobre Tpv, cajas registradoras y etiquetas
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Blog para el profesional sobre Tpv, cajas registradoras y etiquetas

Nuestro Blog está dirigido a los profesionales de la hostelería y el comercio, con múltiples consejos útiles para aplicar en el dia a dia del trabajo en el punto de venta y la relación con sus clientes, disponemos de manuales de artículos, pruebas de productos y explicaciones claras sobre el mantenimiento del hardware y el software que rodea al Tpv.

Además podrá encontrar todo tipo de consejos para elegir el producto que mas se ajusta a sus necesidades en varios campos como las etiquetas, los Tpv o sus periféricos.


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¿Cómo colocamos el ribbon y las etiquetas en la impresora?

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Como poner el ribbon y las etiquetas en impresoras Godex.

Hoy desde el blog de ConsumiblesTpv os mostraremos como colocar la cinta de transferencia térmica llamada también Ribbon en nuestra impresora Godex, este proceso es el mismo en los modelos de sobremesa mas comunes de Godex como son los modelos G300G500, RT200, RT700 entre otras, aunque también es válido para casi todas las marcas porque mas o menos el sistema suele ser el mismo.

En este artículo además os mostraremos como colocar las etiquetas térmicas, que en este caso al usar Ribbon serian del tipo Transferencia Térmica. Podéis ver distintos tipos de etiqueta pulsando en el artículo: "Como elegir el tipo de etiqueta".

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Empezaremos levantando la tapa de nuestra impresora y pulsando simultáneamente sobre los dos botones verdes para abrir el cabezal hacia arriba y poder acceder al interior de la impresora.

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Cogeremos la cinta de transferencia térmica y la desplegaremos ligeramente por su parte externa para así poder colocarla entre los dos pivotes verdes de la parte de abajo del cabezal.

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Una vez colocado el ribbon en la parte de abajo estiramos un poco de la cinta y cerramos la trampilla, colocamos un poco de fixo a modo de sujeción en el canuto vacio que viene con la impresora y que es donde se enrrollará el ribbon que haya pasado por el cabezal.

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Colocamos el mandril encajandolo en los pivotes verdes superiores, enrollando manualmente el posible ribbon que tengamos de mas para que quede tenso y con este ultimo paso tendremos nuestra cinta de transferencia térmica correctamente colocada.

Ahora procedernos a colocar las etiquetas.

Poner correctamente los rollos de etiquetas adhesivas en la impresora etiquetadora es primordial para un correcto funcionamiento sin problemas y una impresión de calidad, es sencillo pero si es la primera vez o no estamos muy sueltos no está de mas ver como se hace: 

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Empezaremos levantando la tapa de nuestra impresora y pulsando simultáneamente sobre los dos botones verdes abriremos el cabezal hacia arriba para poder acceder al interior de la impresora, colocaremos el rollo de etiquetas (estas mirando hacia arriba) en el soporte verde, después ajustaremos el rollo con los plásticos laterales con el fin de que las etiquetas no bailen y queden correctamente encaradas ( No apretar demasiado)

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Pasaremos las etiquetas por debajo del cabezal y a través de las dos guías laterales existentes, las cuales se pueden ajustar manualmente, y tras dejar un poco de sobrante podremos proceder a cerrar el cabezal.

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Finalmente cerraremos la tapa de la etiquetadora y procederemos a enviar una impresión de prueba y de este modo comprobar que imprime correctamente, esto significara que lo hemos colocado todo correctamente y ya podemos ponermos a imprimir etiquetas.

Nota: Si hemos cambiado de medida de etiquetas o estamos estrenando impresora deberemos de calibrar la impresora con el fin que esta detecte el tamaño y la distancia entre etiquetas.

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Que balanza elegir, ¿con impresora de tickets o etiquetas?

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Hoy vamos a tratar de esclarecer dudas que nos puedan surgir a la hora de adquirir una balanza digital tradicional para nuestro negocio, ya sea como punto de venta o para el pesaje y empaquetado de artículos.
En primer lugar debemos decidir y elegir en función de nuestro tipo de negocio el intervalo de sensibilidad, es decir si la balanza medirá de 2 en 2 gr. o de 5 en 5 gr por ejemplo, así como el peso máximo que necesitamos que admita la balanza, ¿esto que quiere decir? Pues a mayor capacidad de peso mayor distancia hay entre los gramos de precisión de la balanza. Lo vamos a ver claro en esta tabla:

Intervalos de peso de las balanzas y sensibilidad
 Intervalos de pesos de balanzas 


Balanza de supermercadoUna  vez decidido esto el siguiente paso es saber o decidir como vamos a querer trabajar con la balanza, si la vamos a utilizar de forma individual e independiente o que esta forme parte de nuestro punto de venta del establecimiento o directamente que sea nuestro TPV todo en uno integrado en el mismo aparato.
SI trabajamos con la balanza de forma individual podremos pesar en ella los productos y tendremos que transferir manualmente esa información a nuestra caja registradora o TPV de nuestro punto de venta.
Si trabajos con la balanza conectada a nuestro TPV o caja registradora, esta tendrá que ser obligatoriamente por ley una balanza sin impresora, ya que no podemos imprimir un ticket en la balanza y otro en el TPV o caja registradora.


etiquetas en balanzaEn cambio si la balanza es nuestro Punto TPV directamente la podremos elegir con impresora ticket o con impresora mixta de etiquetas y tickets.
Utilizaremos los tickets para la venta directa al cliente final, ahora bien si la compramos con impresora mixta podremos aparte de imprimir tickets de venta imprimir etiquetas para etiquetar nuestros productos con descripción y peso, con estas balanzas de impresora mixta el único inconveniente que se nos puede presentar es tener que andar cambiando el rollo de papel al rollo de etiquetas cada vez que queramos cambiar de procedimiento, es por ello que cada vez es mas común conectar impresoras de etiquetas auxiliares con el fin de tener que evitarnos este procedimiento de andar cambiar de rollo. Además de solevantar este inconveniente desde nuestra impresora de etiquetas auxiliar podremos imprimir en diferentes tipos de etiquetas que se adapten a nuestra necesidades, como puedan ser las etiquetas de transferencia térmica o con adhesivos especiales para la refrigeración o congelación, puede ver nuestra entrada de blog que habla sobre tipo de etiquetas y cintas de trasferencia térmica.

Supermercado con balanza

 
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¿Por qué se borran los tickets de los rollos de papel térmico?

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Mucha gente aún se sorprende y se pregunta el por qué se borran los tickets de compra que se imprimen en papel térmico

Cuantas veces nos hemos preguntado el motivo de por qué pasado un tiempo nuestros tickets de compra pierden la información que hay en ellos, esa información tan importante a la hora de tener que presentar dicho ticket de compra en caso de reclamación de una garantía, cambiar algún artículo o cualquier otro motivo. En ConsumiblesTpv.com todos los rollos de papel térmicos que vendemos y siempre que se conserven en las condiciones óptimas, garantizan la durabilidad de impresión de al menos 5 años, tiempo legal a la hora de guardar información. Una vez dicho esto, vamos a intentar explicar cómo se imprime un ticket de compra y por qué se borra.

Los rollos de papel térmico, tal como su nombre indica, son un tipo de papel que las impresoras de tickets imprimen por calor a través de su cabezal, este se calienta e imprime en el ticket aplicando calor, por lo tanto, no hay tinta alguna en el papel. El problema está en la conservación de dicho ticket, esto es debido a que solemos guardarlo en carteras, salpicaderos de coche, carpetas de plástico junto a las recetas de la farmacia o en cualquier otro lugar donde el sol o el calor hacen el resto para que el ticket termine por borrarse del todo y pierda la información que había impresa en el.

En otros tiempos era más habitual ver las impresoras matriciales en todos los establecimientos y puntos de venta que imprimen con tinta y en rollos de papel normal, conocido como papel Electra, estas impresoras de tickets matriciales han pasado a un segundo plano como cocinas donde el calor no es buen aliado de los rollos de papel térmico, estas impresoras de tickets matriciales están siendo sustituidas por las impresoras de tickets térmicas, según estas van cayendo averiadas, prácticamente las impresoras térmicas copan el 99% de las ventas e instalación de impresoras de tickets en el mercado, ya sea para un punto de venta junto a su TPV como para impresoras secundarias de barra o de distintos puestos de trabajo dentro de un local. Así que, recuerde guardar sus tickets importantes de compra alejados de fuente luz y calor o de materiales tipo plástico y pieles sintéticas.

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Bolsas de papel ¿Ha llegado su momento?

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En ConsumiblesTpv.com somos conscientes y partícipes en todo lo referente a temas ecológicos y efectos contaminantes para nuestro planeta. Es por ello que llevamos años apoyando a distintas ONG'S con el fin de aportar nuestro granito de arena en este mar de plástico en el cual nos encontramos. En la entrada anterior de este blog hablábamos de las bolsas de plástico, en la entrada de hoy vamos hacerlo respecto a las bolsas de papel y a la gran variedad de las mismas que disponemos desde hace mucho tiempo en nuestra tienda on-line. En nuestra web podrá encontrar todo tipo de bolsas de papel y sus diferentes usos.

Empezamos por las bolsas denominadas bolsas de papel panadería, como bien indica su nombre estas están enfocadas al sector de panaderías y bollerías, estas bolsas se diferencian en las de comercio por llevar estampaciones genéricas. Dentro de la familia bolsas de papel panaderías también encontraremos las bolsa de papel con ventana, con las que uno puede ver y apreciar el producto una vez envasado aumentando así la visibilidad de las barras de pan y de la bollería. Enfocado al mundo del pan disponemos igualmente de sacos de papel para el transporte de barras de pan, estos sacos son obligatorios por sanidad ya que las cestas de plástico y cajas de cartón fueron prohibidas en su día para el transporte de pan en su reparto a panaderías, cafeterías y restaurantes.

Una vez cubierto el gremio de las panaderías, ahora nos adentramos en las bolsas papel específicas para comercios. Disponemos de bolsas de papel lisas para comercio en general, que van desde tiendas de ropa hasta tiendas de regalos pasando incluso por floristerías. Estas bolsas anónimas sin ningún tipo de dibujo y en colores lisos que van desde el blanco y el kraft pasando por la paleta de colores de los sobres de papel de regalo, estas bolsas tipo sobre son muy versátiles y polivalentes para poder ser utilizada en infinidad de comercios diferentes.

A parte de esta bolsas de papel para comercio mencionadas anteriormente, también disponemos de bolsas de papel especificas como son; las bolsas de papel para farmacias de color blanco con impresión genérica alusiva a farmacias, las bolsas de papel para fruterías.

Luego entramos en las bolsas especiales con protección antigrasa como son las bolsas de papel para churrerías y venta de castañas, bolsas antigrasa hamburguesas y bocadillos así como las bolsas de papel con cierre, especialmente indicadas para el envasado de infusiones, cacaos, sales, galletas y ulargo etcétera, estas bolsas se caracterizan por tener la posibilidad de ser selladas con calor de las selladoras térmicas.

Una vez comentada toda esta variedad de bolsas utilizadas más bien para el envasado de productos ahora hablaremos de las bosas de papel con asas que sustituirán definitivamente a las mencionadas bolsas de plástico. Estas bolsas de papel se caracterizan por ser de mayor gramaje y durabilidad con el fin de dar una resistencia y capacidad de carga, estas bolsas de papel existen en formato SOS o más conocidas como bolsas de supermercado americano, así como las bolsas de papel de asa plana como las bolsas de papel de asa rizada, estas dos últimas son las más habituales en nuestros comercios y pronto lo serán en nuestros supermercados con el fin de llegar a la fecha del 2021 impuesta por el gobierno par la finalización de la comercialización las bolsas de plástico, siendo solo válidas las que estén recicladas, al menos, en un 70%Desde ConsumiblesTpv.com trabajamos a diario con el fin de poder ofrecnuestrosclientes los productos más actuales y demandados del mercado.

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¿Se acaban realmente las bolsas de plástico?

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Estos días ha sido noticia la nueva normativa que ha entrado en vigor con la intención de reducir el consumo de bolsas de plástico para proteger nuestro medio ambiente.

La nueva ley que regula el consumo de bolsas de plástico ha entrado con fuerza y con buenas intenciones, esta nueva ley pretende concienciar a todos los consumidores de racionar el consumo de las bolsas de plástico, que el consumidor sea más consiente del valor que tiene una bolsa plástico atacando donde nos duele, a nuestro bolsillo, es por ello que todos los dependientes están obligados a cobrarla a sus clientes, esta práctica ya la venían haciendo las grandes superficies pero ahora atañe a todos los consumidores y dependientes.

Durante muchos años desde las asociaciones conservacionistas, la ciencia y por fín, la administración, nos han intentado concienciar a los consumidores y a los ciudadanos de a pie de lo que contaminan las bolsas de plástico que acaban desperdigadas por el medio natural, ya sean de baja presión de fruterías, como las bolsas de polietileno utilizadas en tiendas de chuches y frutos secos, así como las bolsas de basura.

Pero esta nueva normativa no se queda ahí y va mas allá, pues está previsto que en el año 2021 desaparezcan totalmente y esté prohibido su uso y comercialización, solamente las bolsas de plástico biodegradables estarán disponibles a partir de dicha fecha.

Igualmente los ecologistas han vuelto a levantar la voz solicitando que ni las bolsas de plástico ecológicas sean comercializadas a partir de esa fecha bebido a que únicamente son biodegradables dependiendo de donde acaben después de su uso, todos hemos visto el daño que están haciendo a la fauna marina, la contaminación que luego nosotros mismos ingerimos en forma de pescado, por no hablar de las micro partículas que invaden nuestras playas así como las islas flotantes que hay en los océano norte de pacifico del tamaño de la península ibérica.

Desde ConsumiblesTpv.com siempre hemos intentado en la medida de lo posible recomendar y ofrecer productos alternativos a nuestros clientes, es por ello que poco a poco iremos eliminando productos como envases plástico, tarrinas de un solo uso, etc  y aportando nuevas y modernas soluciones más mediambientalmente eficaces y al son de los tiempos qucorren y se avecinan.

Imagenes de la contaminación del plástico
Consejos para evitar el plastico
 
Plasticos en el mar

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Que ocurre con la subida de precios del papel y etiquetas térmicas

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Este año 2018 está siendo un rompedero de cabeza a la hora de fijar los precios del papel térmico para todos los fabricantes, mayoristas, distribuidores y clientes de rollos y etiquetas de papel térmico.

La constante subida de la materia prima en lo que va de año ha desembocado en una irremediable subida de los precios en todos los productos que utilizan en su fabricación un componente químico que llevan tanto los rollos de papel térmico utilizado en las cajas registradoras, datáfonos, máquuinas expendedoras con impresora así como las impresoras de tickets de TPV.

Ocurre lo mismo con las impresoras de etiquetas que imprimen o trabajan con etiquetas térmicas directas (las que no utilizan ribbon), esta subida de precios no se ha reflejado de la misma manera en las etiquetas de transferencia térmica que son las que si utilizan ribbon ya que no utilizan en la fabricación del consumible.

Como comentaba las papeleras y fabricantes no han podido seguir asumiendo las continuas subidas acontecidas y acumuladas en los últimos meses desde que empezaron estas a finales del pasado año 2017.

La subida de precios radica en un componente químico que se utiliza para fabricar el papel térmico más que en la materia prima del papel en sí, actualmente hay tres fábricas en el mundo que fabrican dicho componente para la elaboración de papeles térmicos, una está en Estados Unidos y las otras dos en China, pues bien, una de estas últimas ha cerrado y esto ha desencadenado una falta de existencias ante el volumen de la demanda y en un encarecimiento del producto final que no es otro que nuestros productos de rollos de papel térmicos y etiquetas térmicas  que se han convertido en algo tan habitual y cotidiano en el trabajo diario que desempeñamos en oficinas, bares, comercios, etc, etc.

Desde ConsumiblesTpv.com hemos intentado ajustar los precios al máximo posible y absorver parte de la subida, que lleva un acumulado de mas del 30% para que nuestros clientes puedan seguir disfrutando de una compra cómoda, rápida y económica.

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A la hora de comprar que elegimos ¿Caja Registradora o TPV?

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Cuando uno piensa en emprender y decide abrir un negocio nuevo o bien necesita retirar su viejo sistema de cobro, ya sea porque haya dejado de funcionar o por que haya quedado obsoleto (Por ejemplo, que no cumpla con la nueva normativa de facturacion del 2013) siempre aparece la pregunta ¿cuál va a ser el nuevo TPV o caja registradora que voy a comprar?

Esto dependerá evidentemente de varios factores, uno de ellos serán las necesidades del negocio, es decir, puede ser importante el disponer de una caja registradora que tenga varios salones para las mesas, que requiera permisos de empleados, necesite de impresoras de cocina, utilice radiomandos o PDA, y algunas necesidades más avanzadas como pueda ser control de stock y/o escandallo.... entonces está claro que tocará invertir en un buen TPV con prestaciones profesionales y que permita crecer a su sistema informático con su negocio.

Pero cuando nuestras necesidades son lo que hacia nuestra antigua caja registradora y no necesitamos tantas prestaciones, es cuando tenemos la posibilidad de adquirir nuevos sistemas que están al alza últimamente como son las cajas registradoras táctiles pensando precisamente en este tipo de negocios donde no es necesario tener tantas prestaciones, en ConsumiblesTpv disponemos de las nuevas registradoras táctiles con sistema Android que tienen instalado un software de TPV básico, sencillo de manejar y muy funcional, el cual nos permitirá poder hacer las gestiones habituales que estábamos acostumbrados y añadirá algunas ventajas más como la posibilidad de tener informes de ventas seleccionando las fechas, distintos niveles de precios de nuestros artículos, envío de factura a su cliente por email y muchas más ventajas que evidentemente no nos harán dudar a la hora de adquirir un caja registradora táctil de estas características como puede ser las POS6800.

Este terminal ofrece las prestaciones necesarias para hostelería y comercio, al iniciarlo por primera vez permite elegir entre las dos variantes de software.

Sus ventajas son infinitas si lo que queremos es tener un pequeño control sobre nuestro negocio que vaya mas allá de tener una Z impresa en un papel pero sin complicarse, 2 años de garantía, ocupan muy poco espacio y lo más importante su precio. Cuando adquiera  su nuevo sistema de cobro podrá programarlo y configurarlo a su gusto con la facilidad de uso de un teléfono usted mismo sin la necesidad de ayuda de un técnico, aunque si tiene alguna duda desde ConsumiblesTpv.

Es por ello que el POS 6800 es el nuevo sistema que estaba buscando para su negocio sin tener que efectuar un gran desembolso. Desde el equipo de ConsumiblesTpv.com esperamos haberle ayudad a tomar una fácil e inteligente decisión.

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Como cambiar la batería de una caja registradora

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Todas las cajas registradoras almacenan datos en una memoria volátil que necesita del suministro eléctrico ininterrumpido para que no se borren, estos datos son muy importantes, son por un lado los datos de las ventas que no se hayan impreso en informes Z, y por otro lado, los datos de programación para el correcto funcionamiento de su caja registradora como pueden ser los datos fiscales que se imprimen en la cabecera del ticket, los artículos con sus precios, las opciones de configuración, la fecha y la hora, los IVAS…

Pues bien, para garantizar que la caja registradora no se borra durante el tiempo que permanece desenchufada de la corriente vienen con unas baterías o pilas instaladas, el tiempo que pueden estar desenchufadas sin perder los datos variará según el estado de las pilas y la temperatura de almacenaje, pero puede extenderse varios meses.

Dependiendo del modelo de su caja registradora, esta batería o pila puede ir soldada en placa o en un hueco con una tapa, normalmente en el hueco de la impresora.
Si la suya es de batería o pila soldada en placa es mejor acudir a un servicio técnico especializado que pueda afrontar la sustitución con todas las garantías, en cambio si su caja registradora tiene las pilas fácilmente accesibles puede cambiarla usted mismo, suelen ser pilas alkalinas tipo AA o AAA y suelen llevar 3 unidades.

Normalmente nos damos cuenta de que hay que sustituir las baterías cuando la caja registradora se ha borrado, siempre es buena idea establecer una fecha para el cambio anual de las pilas y así evitar que la caja se borre, para hacerlo de forma correcta debe sustituir las pilas usadas por otras nuevas mientras la registradora está encendida, es decir, enchufada a la corriente eléctrica y con la posición de control en Reg.
Con ello la memoria estará alimentada en el breve lapso de tiempo que tarda en cambiarlas, de este modo no necesitará reprogramar la máquina o perder informes.

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Bolsas de papel antigrasa para comida

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Presentamos nuestra nueva gama de bolsas de papel antigrasa especialmente pensadas para servir y envolver comida que desprende líqidos o grasas.

Las bolsas antigrasa están enfocadas al despacho de alimentos que desprenden grasas o líquidos y que el consumidor final no se manche ni le gotee el producto,  de esta manera consiguiendo una satisfacción plena a la hora de degustar el alimento adquirido.

Hasta ahora solo disponíamos de las bolsas de papel para churros para todos aquellos negocios que despachan churros, porras y patatas fritas de churrería para llevar principalmente.

Con esta nueva gama queremos dar un salto tanto en variedad como en versatilidad que le ayuden a la hora de poder dispensar diferentes productos y alimentos sin problemas de manchas.

Las bolsas de papel anti-grasa están disponibles en diferentes medidas y todas son de color blanco al contrarios que sus primas hermanas, las bolsas de churros que estas son en color marrón kraft.

Las bolsas antigrasa de papel blanco son de una muy buena calidad y con un buen gramaje que es capaz de resistir sin romperse ni mojarse la desagradable grasa sobrante o los líquidos como salsas y mahonesas que desprenden los alimentos como hamburguesas, kebab, perritos calientes, nuggets, croquetas, alitas de pollo y una larga lista de alimentos por lo general fritos o con alto porcentaje de grasa.

También disponemos de variedad de papeles antigrasa para envolver hamburguesas, bocadillos, kebabs y similares con diseños diferentes.

Esperamos que este producto sea de su agrado y le haga mas fácil su día a día en su negocio, si tiene alguna duda o desea información personalizada, no dude en contactar con nosotros.

bolsa papel antigrasa

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Garrafas y cubos para granizados y chocolates

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Hoy queremos presentaros nuestra gama de artículos enfocados a las heladerías y chocolaterías en general. Estos productos están pensados para servir a sus clientes que deciden llevarse el producto adquirido a casa con las máximas garantías higiénicas y sin peligro de verter o derramar su contenido.

Tanto en heladerías como en churrerías se suelen utilizar diversos productos tales como las garrafas para granizados, los cubos de chocolate y las tarrinas de helado.

Garrafas de granizados:

Las famosas garrafas o lecheras de plástico se caracterizan por ser un producto típico de toda la vida, plástico biodegradable de calidad alimentária especialmente indicado para el transporte de granizados, leches merengadas, horchatas y hasta chocolate caliente, aunque para el chocolate caliente, por su mayor temperatura, recomendamos nuestro siguiente articulo.

Cubos de plástico:

Los cubos de plástico para bebidas calientes están especialmente pensados para el transporte de chocolate caliente a domicilio, su resistencia, versatilidad y reutilización lo convierten en un producto muy polivalente para distintos usos como pueda ser el almacenaje y conservación o incluso congelación de alimentos tales como de sopas, cremas, salsas y un largo etcétera.

Como ya hemos comentado en entradas anteriores en este blog, también disponemos de tarrinas de papel o tarrinas de plástico para servir y despachar helados a sus clientes, disponemos de una gran variedad en tamaños con diferentes capacidades y diseños atractivos e incluso hasta su personalización de sus tarrinas de helado si asi lo desea desde pocas unidades.

Accesorios de cubos y garrafas.

En ConsumiblesTpv.com nos preocupamos por conseguir y ofrecerle los distintos tipos de accesorios que su heladería pueda necesitar, tales como puedan ser las pajitas o cañas para sus granizados o batidos así como tapas para sus tarrinas de helado y como no las cucharillas de helado para acompañar a las tarrinas mencionadas anteriormente.

Esperando servirle de ayuda  reciba un saludo de todo el equipo de ConsumiblesTpv.com

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