Blog para el profesional sobre Tpv, cajas registradoras y etiquetas

Hace un tiempo que aparecieron los kioskos en el mundo de los negocios, tanto en hostelería como en comercio (o retail, como prefiera). Los kioskos son en si mismos Pc's con componentes industriales muy al estilo Tpv, es decir, aparatos que están diseñados y fabricados para durar y no fallar. Para mantenerse muchísimas horas trabajando sin dar problemas y con las mínimas intervenciones técnicas posibles. Dentro de las configuraciones de estos kioskos podemos encontrar mas o menos potencia, dependiendo de las necesidades de la aplicación para kioskos.

Los kioskos tienen de especial 3 cosas que le permiten trabajar de manera autónoma. Así disponen de un mueble que les permite ser montados de pié o sobre un mostrador, pantallas grandes táctiles que permiten interactuar con los clientes y una gama de periféricos que les permite desarrollar todo su potencial, como soportes y conexiones para datáfonos, lectores NFD, RFID, impresoras y lectores de códigos integrados.... 

¿Para que sirven los kioskos?

Pueden estar destinados a varios usos según el tipo de negocio que tengas. Los principales trabajos para los que están diseñados y pensados son:

• Kiosko para pedidos: Cada dia mas común encontrar en restaurantes (sobre todo fast food) y cafeterías la opción de los kioskos para que el propio cliente haga su pedido y este vaya directamente a cocina apra su preparación, incluso podemos permitir que el cliente realice el pago desde el propio kiosko. Las ventajas son numerosas, sobre todo en ahorro de tiempo y costes de personal. Estas máquinas integradas en su sistema de cajas puede marcar la diferencia en el volumen de clientes que puede atender.
• Control de colas y turnos: Su pantalla táctil e impresora integrada los hace magníficos para trabajar como emisor de números de turno y controles similares, donde el propio usuario a través de unos sencillos tiques de pantalla, obtiene su recibo con el turno correspondiente.
• Dispensar entradas y consumiciones: Perfecto para discotecas y evntos tipo festivales o conciertos, las posibilidades de trabajar como punto de impresión y cobro de entradas y consumiciones no tiene precio. Con los periféricos adecuados puede realizar todo el circuito de las entradas y copas: el kiosko puede hacerse cargo de gestionar la compra, pago y dispensación.
• Punto de información interactivo: A través de su luminosa pantalla permite presentar cualquier tipo de contenido multimedia y animaciones que cautiven a su cliente. También puede mostrar códigos QR que permitan a sus clientes acceder a la información que le interesa. La ventaja con otros sistemas es que el kiosko permite interactuar al usuario a través de la pantalla táctil, permitiendo que la experiencia sea completa y que el cliente navegue por los menús siguiendo sus intereses.

¿Que software o programas vienen con el kiosko?

Los kioskos los servimos con el sistema operativo Microsoft Windows 10 IOT instalado y configurado para su uso, además incorpora los drivers necesarios para hacer funcionar todos los perifericos que, en su caso, vengan integrados.

Para hacer funcionar el kiosko como autoventa, punto de información, sistema de turno o dispensador de consumiciones precisa de una aplicación para ello, es decir, el kiosko por si mismo no hace ninguna de estas tareas.

En ConsumiblesTpv tenemos el programa de gestión Tpv BDP como el software que instalamos en nuestras soluciones de kiosko autoventa. Este programa se comunica con los Tpv de mostrador y las impresoras o monitores de preparación para que los clientes no tengan que esperar mas de lo imprescindible. El cobro de los tickets se puede hacer desde le mismo kiosko o ya en barra a la hora de recoger su pedido. También tenemos solcuiones para discotecas y eventos.

En cuanto a las soluciones para integrarlas como punto de información interactivo, se instalan los aplicativos basados en web para que sea sencillo de mantener, económico de hacer y fácil para todo el mundo.